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公安英模 | 全国优秀公安基层单位、乐东黎族自治县公安局指挥中心(办公室):24小时在线守好“平安热线” 保百姓生活安宁

南海网 http://www.hinews.cn 时间:2022-06-28 11:12 来源:南海网 作者:王燕珍

  编者按:弘扬公安英模精神,砥砺奋进新征程。5月25日上午,五年一次的全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会在北京召开,隆重表彰近五年来在各项公安工作中作出突出贡献的先进集体和个人,海南公安机关共有11个集体13名个人受到表彰。近日,由中共海南省委宣传部组成的新闻采访团探访海南省全国公安系统英雄模范立功集体代表,真实再现他们守护平安、服务人民的感人事迹,维护社会公平正义的英雄壮举。从6月20日起,新海南客户端、南海网、南国都市报连续与读者分享获表彰的公安英模的故事。 

  新海南客户端、南海网、南国都市报 记者 王燕珍

  在人们阖家团圆其乐融融时,海南省乐东黎族自治县公安局指挥中心(办公室)(以下简称:乐东公安局指挥中心)的35名民、辅警都坚守岗位,常年24小时连轴转值班,承担着指挥调度、通信保障、科技信息化建设、会务保障、情报研判案件研判等多项工作,通过一个个电话保障该县千家万户的平安祥和,联手打造乐东“平安热线”。近日,在五年一次的全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会上,乐东公安局指挥中心荣获“全国优秀公安基层单位”称号。

乐东黎族自治县公安局指挥中心(办公室)合影。

  守护群众美好生活的“平安热线”

  110接警工作是公安机关的一项重要职能,按照“指挥部”“作战部”“参谋部”的功能定位,打造情指行一体化的乐东公安局指挥中心,带动全局各警种、各部门工作深入开展,确保了乐东社会大局安定有序。

  2020年9月21日13时许,110接到一名女子报警称:找不到自己的男友,想让警察帮其找到,并说其男友骗其流产后失踪,如果找不到男友,自己就要自杀。

  “当时电话那头的女子情绪十分激动,接警员耐心安抚她,想要查问出其所在位置,但报警人说不清自身位置就挂断了电话,随后回拨电话已关机,情况十分危急。”据乐东公安局指挥中心主任李皓回忆,随后,接警员根据报警人所透露出的零星线索,迅速指令派出所民警开展排查,合成作战中心立即同步开展研判,最终锁定了报警人所在的小区。

乐东公安局指挥中心工作人员正在工作。

  李皓说,民警到达现场后,敲门毫无反应,在门外能闻到煤气的味道,民警果断破门而入,迅速将煤气罐关闭,发现报警人躺在家中,手腕处流血。现场民警立即将女子抱下楼,用警车火速将女子送往医院进行抢救。因为得到及时抢救,将女子从死亡线上拉了回来。

  “请您说下地址和现场情况,辖区派出所马上就到。”快速记录报警人电话中反映的情况,并以最快的速度将警单下派至辖区派出所,这样的电话,乐东公安局指挥中心一天要接上百个。

  指挥中心接警员黄海英已担任该职务18年,虽然工作需要经常熬夜很辛苦,“工作中偶尔还会接到许多骚扰警情,对方打电话过来不说话,或者说些开玩笑话、放音乐听甚至报假警的情况都会有出现。”但黄海英和其他接警员都认为“能够帮助遇到紧急情况的人,所有疲惫都会消除,这也是他们坚持多年的工作动力”。

乐东公安局指挥中心工作人员正在工作。

  据了解,在去年一年的时间里,乐东公安局指挥中心共接到报警电话数97846次,共下有效警单25547次,其中受理刑事类警情163起,治安类警情756起,交通事故警情314起,求助类警情161起。

  “在这些警情中,我们做到了‘零投诉’,正是通过真心实意为群众办好事、办实事、解难事,让每一个处于危难中的求助、报警人收获暖心,增添这座城市平安的温度。”李皓表示。

  强化科技 维护社会安全稳定长效机制

  2021年以来,乐东公安局整合相关警种部门,成立合成作战中心。指挥中心作为牵头单位,立足实战化、专业化、扁平化、全域化要求,发挥数字集群对讲系统、视频监控系统、可视化警务终端系统等智慧警务作用,汇聚各类信息系统资源,实现警情研判与处置、预防与打击“不脱节”,情报与实战、指挥与行动“零距离”,实现一点发起、全网响应、快速落地、精准打击的“情指勤舆督”一体化指挥作战模式。

  近年来,指挥中心依托合成作战机制,在禁毒三年大会战、扫黑除恶、命案积案攻坚等专项行动中向办案单位推送案事件研判报告46篇,提供线索800余条,成功抓获各类涉案犯罪嫌疑人130余名,其中在逃人员9名;协助打掉涉恶犯罪团伙8个,破获案件136余起;协助破获命案积案22起。

乐东公安局指挥中心工作人员正在工作。

  乐东拥有84.3公里的海岸线,防控任务也异常繁重,作为公安局牵头实施信息化建设的部门,指挥中心严格践行科技兴警战略,持续推进公安信息化建设,不断加强警务工作的高效、实战化应用。

  指挥中心克服人手少、任务重的困难,对全县3000多路视频监控常态化巡检,及时发现故障并进行维护,保障视频在线率长期在90%以上。按既定目标完成乐东公安局立体化防控二期建设,进一步提升治安视频监控一类监控点的覆盖率,基本满足治安监控系统在县城主要道路、重点单位的全方位覆盖。持续推进的立体化防控三期视频监控建设,将进一步对治安视频监控点位扩容和改造,结合道路实际准确定位监控角度,提高监控利用率。强化了社会公共安全服务管理,更好的服务乐东公安局各业务部门、基层派出所的案件侦查、研判多上一道“防水梁”。

  近年来,指挥中心也不断探索优化公安反恐维稳、指挥调度、巡逻防控等方面工作。整合局机关、交警、特警、派出所警力,全天候布设开展巡逻防控,健全完善点对点快速反应指挥调度机制,依托现有信息化设备,使全县路街面警力显示在110指挥大厅,并通过“三台合一”“路长勤务APP”系统快速下达警情信息,推动“1、3、5分钟”快速反应机制有效落实。

  2022年5月,指挥中心接到一条预警,一名在逃人员在第一市场出现,10分钟左右,确认该名在逃人员是一名送外卖的男子。确认在逃人员身份后,通过对讲机调度指挥路面4个巡控小组,告知他们在逃人员的身份信息、照片、特征已发至工作群中,并要求他们对各自辖区进行巡逻防控,如有发现该名在逃人员可立即抓捕。从开始调度到最终抓获该名在逃人员,整个过程不到20分钟。

  李皓表示,在指挥快速反应方面,县公安局实行机关警力下基层,多名民警分别带队在县里各个区路面执勤,警情发生时,指挥中心接警后马上派警给巡控小组和辖区派出所,巡控小组在没有其他工作耽误的情况下,实行“1、3、5分钟”快速反应机制,指的是1分钟下达指令,3分钟快速反应,5分钟到场。

责任编辑:杨子薇
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