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海南国庆检查景区65家次 发出整改通知书11份

南海网 http://www.hinews.cn 时间:2016-10-08 16:52 来源:南海网 作者:陈望

  南海网、南海网客户端海口10月8日消息(南海网记者 陈望)海南省旅游发展委员会10月8日上午召开的新闻发布会透露,9月27日—10月7日,海南省旅游、工商、物价、公安、食药、渔业、交通、安监、民宗、国税、地税等部门组成的6个综合督查指导组,检查旅行社16家次,饭店39家次,景区65家次,旅游购物店12家次,旅游潜水点19家次,旅游餐饮点12家次,导游人员271人次,针对发现的问题发出整改事项通知书11份,发出督查督办事项通知书4份。

  9月14日,省旅游综治办印发了《海南省2016年国庆假日旅游市场检查工作方案》,对国庆假日旅游市场综合检查工作进行了安排和部署。9月27日—10月7日,由省旅游委和省工商局领导担任组长,省旅游、工商、物价、公安、食药、渔业、交通、安监、民宗、国税、地税等部门组成的6个综合督查指导组,共54名干部,放弃节假日休息时间,全员深入市县检查指导、督查督办、明察暗访当地旅游市场和旅游厕所,及时发现问题,依法从快从严查处。

  省旅游委组织3个检查组、3个办案组赴东部重点市县开展旅游市场常规性检查,配合各综合督查指导组开展市场检查;组织1个综合协调组、1个舆情监控组、1个投诉受理组,负责分析我省每日检查情况、每日监控涉旅舆情和受理旅游投诉。

  据初步统计,6个综合督查指导组共出动检查人员1051人次,检查旅行社16家次,饭店39家次,景区65家次,旅游购物店12家次,旅游潜水点19家次,旅游餐饮点12家次,导游人员271人次,针对发现的问题发出整改事项通知书11份,发出督查督办事项通知书4份。

  此外,10月1日至7日,全省各旅游服务热线共接听电话1294个,同比下降25.89%。其中,省旅游服务热线接听59个,政府服务热线12345接转和各市县旅游服务热线接听1228个,国家旅游局12301服务热线接转投诉7个,重大旅游事故0个。在接听的1294个电话中,咨询类电话975个,同比下降31.90%;现场协调类电话309个,投诉类电话10个,同比下降7.5%。

责任编辑:吴立婷
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